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我院参加省直机关文明服务窗口现场工作交流会

  • 分类:党务动态
  • 作者:
  • 来源:
  • 发布时间:2012-09-24 00:00
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【概要描述】党务动态

我院参加省直机关文明服务窗口现场工作交流会

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     9月21日下午,院党委办公室凌琨主任代表医院到省法院参加“省直机关文明服务窗口现场工作交流会”,并现场参观学习省法院诉讼服务中心文明窗口创建工作。会议由省直机关工委文明办高德利主任主持,省直机关工委副书记张锐到会并做重要讲话。张书记在讲话中就15家“文明服务窗口”创建工作予以全面的总结和高度的评价,同时就进一步开展好省直机关文明服务窗口创建工作讲了以下意见:
    第一,统一思想,提高认识,不断增强做好文明服务窗口创建工作的责任感和使命感。一要提高自觉性;二要增强主动性;三要提高针对性。第二,坚持以人为本、服务为先,不断提高文明服务窗口创建工作的实效性。一是坚持服务为先的创建导向;二是坚持把为基层和群众多办实事作为创建重点;三是坚持以基层和群众满意为创建第一标准。第三,坚持创新载体,开展“三亮三比三评”活动,不断提高文明服务窗口创建工作生机与活力。一是亮身份、亮职责、亮承诺,主动接受群众监督;二是比作风、比技能、比业绩,自觉提升服务质量;三是建立自评、互评、点评相结合的综合评价体系,确保让基层和群众满意。
    张书记强调,扎实推进文明服务窗口创建工作,加强组织领导是关键。各单位要把这项工作纳入党委议事日程,明确责任,强化检查考评,加大硬件投入,要建立完善各项工作制度,发挥先进典型示范带动作用,营造创建工作浓厚氛围,推动创建活动取得实效。
    我院是省直机关2010-2011年度15家“文明服务窗口”之一,也是省卫生厅直属单位唯一一家“文明服务窗口”。医院广大干部职工将认真贯彻落实省直机关工委领导讲话精神,以这次现场工作交流会为动力,秉承团结向上的拼搏精神,忠于职守的敬业精神,立足岗位,锐意进取,履行白衣天使的神圣使命,为广大患者提供优质的医疗服务,努力把医院服务窗口办成服务人民群众的便民窗口、服务患者的和谐窗口、文明服务的示范窗口,以优异的成绩迎接党的十八大胜利召开。

 

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