为充分发挥医院总值班的工作职能，确保非办公时间医院临时性、突发性事件能够得到及时、有效的处理，提高职能部门负责人应对各种突发事件的能力，7月28日，院长办公室组织开展2016年总值班培训会。王丹波副院长、刘也夫副院长出席会议并讲话。职能科室主任、副主任30余人参加了培训。

　　2016年是机关转作风“落实年”，结合医院实际情况，经院领导办公会议研究决定：执行由院领导负责、各职能科室中层干部轮流担任的总值班制度。培训会上，首先由院办蔡路颖副主任就医院总值班管理制度、人员职责、常见事件的处理流程和注意事项进行了详细解读。随后，后勤保障部陈方彤主任、医务部胡海涛主任、门诊部工作人员分别就后勤应急重大事件处理方式、外院紧急会诊、夜间入院办理流程、门诊各诊疗区域急诊急救工作中常见问题的处理程序，进行了讲解培训，明确各种突发事件的应急处理流程。会上，院办王俊红副主任强调了医院档案工作的重要性和必要性，讲解了医院的档案保密工作制度。

　　刘也夫副院长在讲话中要求，总值班人员严格遵守值班制度，坚守岗位，按照流程处理好各项事务，认真做好值班记录。

　　最后，王丹波副院长在总结发言时强调，行政总值班是医院在非工作时间的临时最高行政指挥，扮演着“临时院长”的角色，关系到医院总体运行安全。总值班人员平时要强内功，增素质，不断提升处理重大事件、突发事件的应急能力。她向总值班人员提出了四项要求 ：一是树立高度的事业心和责任感；二是保持积极端正的工作态度；三是狠抓落实,有实干精神；四是树立良好的机关工作作风。

　　此次培训会进一步提高了行政总值班人员应对医院突发事件的认知和处理能力，为今后更加准确、高效地处理问题，提升医院管理和服务水平，起到了积极的推动作用。