8月28日下午，我院召开了2013年辽宁省肿瘤医院深入开展“三好一满意”活动暨“诚信服务杯”活动动员布署大会。会议由柏和书记主持，医院党政领导班子出席了会议，全院医护技人员、机关职能科室工作人员八百余人参加了会议。
    会议首先由纪委万鹏主任做“诚信服务杯”活动考评标准解读。随后，医务部胡海涛主任、赵翔副主任分别布署了“三好一满意”活动及具体工作方案、任务分解量化指标解读。
    罗娅红院长最后做了总结讲话。她指出，我们要在巩固前两年活动成果的基础上，创新思路，坚持以人为本，以人民群众满意为出发点和落脚点，建立长效机制；进一步加强内部管理，突出提升医疗服务水平，大力改进医疗服务质量；推进构建和谐医患关系工作，树立典型，弘扬高尚职业道德；加强行业作风建设，切实解决群众反映强烈的突出问题,进一步改善群众感受，提高群众和社会满意度，保障人民群众健康权益。
    罗院长强调，我院目前活动总体已到整改提高环节，一方面要有所侧重，集中时间解决突出矛盾和主要问题；另一方面要通过加强领导，自查、自纠，有效整改，加强信息沟通，建立长效机制等多项举措，进一步提高认识统筹兼顾、有序推进，不断取得活动的最后成效。